【摘要】 目的 研究并探讨通过护患沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用。和实施这种措施的体会。方法 选择某个医院的门诊部，并对管理人员和工作人员，以及该医院的患者作相应的了解和研究。从而得到通过护患沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用和体会。结果 通过护患沟通后，大大的减低了护患的纠纷，提高了患者的满意的程度。结论 通过护患沟通使患者树立战胜疾病的信心，明显缩短了住院时间，提高了临床疗效，降低了并发症的发生率，以及对患者的康复具有重要的作用。

    【关键词】 护患纠纷；护患沟通；临床护理

    随着们不断追求更高的精神生活，在医疗方面，患者的自我保护意识以及对医疗保健的需求也在不断增加。而由此带来的医疗纠纷也在不断上升。因此，加强对护理人员的管理和要求护理人员不断和患者进行沟通已成为目前医院整改措施的当务之急[1]。本文主要研究的相关问题，并将这些问题想到一些措施和体会 ......