绩效管理在NICU中的应用
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2013年3月25日
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参见附件。
卢秀丽 河南省周口市中心医院新生儿重症监护室;
【摘要】目的探讨绩效管理在NICU中的应用效果及相关分析。方法 2012年6月至2012年12月期间,我院NICU80例患者,随机将其分为对照组(常规考核)和观察组(绩效考核),每组各40例,观察和比较两组护理纠纷和护理满意度。结果与对照组相比,观察组护理纠纷发生率显著降低,护理满意度明显提高,P0.05,差异有统计学意义。结论 NICU护理人员中实施有效的绩效管理,有利于提高护理质量及护理满意度,值得临床推广。
【关键词】 绩效考核 NICU 护理 管理
【分类号】R47
绩效考核作为人力资源管理的重要部分,是对岗位员工行为与工作效果的动态性考评[1]。如何通过合理的护理绩效考核管理,真实反映护理人员的工作情况,以及护理工作的可及性,调动护理人员的工作积极性,提高护理质量和护理满意度,成为护理部门基层管理者的难点[2]。本研究中,2012
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