门诊作为医院的窗口，在医疗护理工作中具有举足轻重的作用。护理人员作为门诊服务的主要群体，担负重要的任务就是：一为患者服务，二是更好地服务患者，满足患者在就诊期间的需求。

    1门诊护理服务现状

    通过调查分析，发现门诊护士存在重病房轻门诊、没有成就感，在工作中找不到自己的价值。究其原因是：①不热爱自己的工作和岗位，②存在懈怠情绪，③缺乏主动性，④不能做到察言观色，不了解患者的就医需求。

    2方法

    21要热爱自己的工作岗位众所周知，如果对一个职业没有喜爱的话，就无从谈投入，更无从谈投入极大的热情了，当你并不热爱一份工作时，这份工作也不重视你；反之亦然。所以说只有热爱护理职业，才能干好护理工作。首先，护士要认识到自己岗位的重要性，在完成领导交给的任务的前提下，调动主观能动性并发挥自己的聪明才智，着眼于工作大局，多做些有益的工作。“赠人玫瑰，手留余香”，只要护士服务做得好，就能得到患者的喜爱和信赖。其次，一个只有热爱自己工作的人才能做到精益求精，才能有所作为 ......
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    刘继萍 郑州市妇幼保健院;

    【摘要】正门诊作为医院的窗口,在医疗护理工作中具有举足轻重的作用。护理人员作为门诊服务的主要群体,担负重要的任务就是:一为患者服务,二是更好地服务患者,满足患者在就诊期间的需求。1门诊护理服务现状通过调查分析,发现门诊护士存在重病房轻门诊、没有成就感,在工作中找不到自己的价值。究其原因是:①不热爱自

    【关键词】

    【分类号】R47

    门诊作为医院的窗口,在医疗护理工作中具有举足轻重的作用。护理人员作为门诊服务的主要群体,担负重要的任务就是:一为患者服务,二是更好地服务患者,满足患者在就诊期间的需求。1门诊护理服务现状通过调查分析,发现门诊护士存在重病房轻门诊、没有成就感,在工作中找不到自己