【摘要】目的对护理管理者在新护士培养中遇到的问题进行探讨，针对这种困惑提出解决性措施。方法对新护士进行管理和培训，强化新护士的专业水平，娴熟新护士的技能，培养新护士与患者沟通交流的能力，对护理人员进行宣传教育，提高新护士的素质，加强对他们服务意识的教育。结果通过对新护士进行一系列的培养，新护士的专业技能和沟通能力显著提高，患者对护理的满意程度显著提高。结论新护士的合理科学培养有助于管理者的管理，能够有效的改善护患关系。

    【关键词】

    新护士培养；专业技能；服务意识；护患关系；对策

    作者单位：455000河南省安阳市第三人民医院护理部

    新护士是医院与患者的联系桥梁，医护人员的形象和素质直接影响着医院的形象和护患关系，现代社会中，护患纠纷是医患纠纷的很大一部分比例。新护士在对患者进行临床护理时，临床经验不足，服务意识比较薄弱且沟通能力较差导致患者对新护理人员存在很大的意见。为了改善这一现状，作者对河南省安阳市第三人民医院护理管理人员在对新护士培养中遇到的问题进行探讨，并提出解决办法。现将具体报告如下。

    1护理管理者对新护士培养存在的困惑

    11专业素养低

    本院护理管理人员在对新护士进行培养时，发现一部分新护士虽然是相关专业，但是专业技能和职业素养较低，在工作中问题较多 ......
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    王艳敏 河南省安阳市第三人民医院护理部;

    【摘要】目的对护理管理者在新护士培养中遇到的问题进行探讨,针对这种困惑提出解决性措施。方法对新护士进行管理和培训,强化新护士的专业水平,娴熟新护士的技能,培养新护士与患者沟通交流的能力,对护理人员进行宣传教育,提高新护士的素质,加强对他们服务意识的教育。结果通过对新护士进行一系列的培养,新护士的专业技能和沟通能力显著提高,患者对护理的满意程度显著提高。结论新护士的合理科学培养有助于管理者的管理,能够有效的改善护患关系。

    【关键词】 新护士培养 专业技能 服务意识 护患关系 对策

    【分类号】R47

    新护士是医院与患者的联系桥梁,医护人员的形象和素质直接影响着医院的形象和护患关系,现代社会中,护患纠纷是医患纠纷的很大一部分比例。新护士在对患者进行临床护理时,临床经验不足,服务意识比较薄弱且沟通能力较差导致患者对新护理人员存在很大的意见。为了改善这一现状,