新生儿床旁服务在产科优质护理中的应用效果
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2013年7月25日
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参见附件。
杨亚荣 张士琼 湖北省荆州市妇幼保健院;
【摘要】目的探讨产科病房新生儿床旁护理在开展优质护理工作中的效果。方法将产科一病区2012年6～11月份分娩的产妇530例设为对照组,将产科二病区2012年6～11月份分娩的产妇558例设为实验组。对照组新生儿按传统护理模式进行护理服务;实验组新生儿实行全程全方位的床旁护理服务。在产妇出院时,通过问卷调查,对比两组产妇对护理服务满意度、家属陪伴率、产妇和家属的健康教育知晓率。结果实验组产妇对护理服务满意度为98.3%,家属陪伴率为22%,健康教育知晓率为96.46%;对照组产妇对护理服务满意度为93.7%,家属陪伴率为80%,健康教育知晓率为90.75%。(P0.05),差异具有统计学意义。结论产科病房中新生儿床旁服务的开展可以提高孕产妇对护理服务的满意度和健康教育知晓率,明显减少家属陪伴率。从而奠定优质护理服务可持续发展的基础。
【关键词】 新生儿 床旁服务 优质护理
【分类号】R473.72
为了贯彻落实国家卫生部关于《2010年推广优质护理服务工作方案》[1]“以患者需求为导向,以患者满意为目标”的政策要求,结合荆州市妇幼保健院产科工作实际情况和病人的需求,适时开展了部分病区的新生儿床旁护理,收到良好效果,现介绍如下。1资料与方法1.1一般资料选择2012年6~
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