【摘要】 目的 探讨语言艺术在与献血者沟通中的作用和实际运用。方法 分析五种语言方式在献血过程中的实际应用达到的服务效果。 结果 通俗易懂的语言可以让献血者从思想上认识到献血救人利他益己，并从中体会到献血救助他人的快乐。通过普及科学的献血知识，让更多的人加入到无偿献血队伍中来，并可以保留更多的固定献血者。 结论 语言艺术在与献血者沟通和献血者保留中发挥重要作用。

    【关键词】 无偿献血；运用；语言艺术

    语言是人类特有的心理活动，语言是人们交往的工具，有了语言人们才能相互交流信息，表达自己思想和感情^[1]。良好的语言艺术是与献血者沟通的重要条件，为使自愿无偿献血工作得到可持续发展，血站在服务献血者这个特殊的群体的同时，有着良好的语言艺术修养是当好服务员、宣传员、招募员的基础，是为血站和献血者搭起与社会公益事业共同奋斗的桥梁^[2]。作者通过与献血者的交流达到有针对性地宣传、教育、动员，促进他们对无偿献血知识的了解和认识 ......
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    肖振山 吉林省血液中心;

    【摘要】目的探讨语言艺术在与献血者沟通中的作用和实际运用。方法分析五种语言方式在献血过程中的实际应用达到的服务效果。结果通俗易懂的语言可以让献血者从思想上认识到献血救人利他益己,并从中体会到献血救助他人的快乐。通过普及科学的献血知识,让更多的人加入到无偿献血队伍中来,并可以保留更多的固定献血者。结论语言艺术在与献血者沟通和献血者保留中发挥重要作用。

    【关键词】 无偿献血 运用 语言艺术

    【分类号】R193

    语言是人类特有的心理活动,语言是人们交往的工具,有了语言人们才能相互交流信息,表达自己思想和感情[1]。良好的语言艺术是与献血者沟通的重要条件,为使自愿无偿献血工作得到可持续发展,血站在服务献血者这个特殊的群体的同时,有着良好的语言艺术修养是当好服务员、宣传员、