【摘要】 目的 探讨手术室医护关系冲突的原因和对策。方法 通过建立手术医生喜好本、绘制手术步骤流程图、严格培训、加强沟通、相互尊重等措施建立良好的医护关系。结果 外科医生对手术室护士的满意度由2009年的90.1%上升到2012年的96.9%，麻醉医生对手术室护士的满意度由2009年的91.2%上升到2012年的97.2%，手术患者对手术室护士的满意度由2009年的90.3%上升到2012年的96.5%。结论 提高手术室护士的业务素质，与医生之间加强沟通，相互尊重，有助于形成良好的医护关系。

    【关键词】 手术室；医护关系；冲突；协调

    手术室是一个多科协作的特殊科室，是外科治疗、抢救的重要场所，工作节奏快、意外情况多，如果医护之间缺乏全面了解和有效沟通，就会导致医护关系紧张，影响工作人员的情绪和工作质量。为了更好地为患者提供安全优质的服务，下面就来探讨一下手术室里医护冲突产生的原因和对策 ......
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    米佳 山东省枣庄市立医院手术室;

    【摘要】目的探讨手术室医护关系冲突的原因和对策。方法通过建立手术医生喜好本、绘制手术步骤流程图、严格培训、加强沟通、相互尊重等措施建立良好的医护关系。结果外科医生对手术室护士的满意度由2009年的90.1%上升到2012年的96.9%,麻醉医生对手术室护士的满意度由2009年的91.2%上升到2012年的97.2%,手术患者对手术室护士的满意度由2009年的90.3%上升到2012年的96.5%。结论提高手术室护士的业务素质,与医生之间加强沟通,相互尊重,有助于形成良好的医护关系。

    【关键词】 手术室 医护关系 冲突 协调

    【分类号】R47

    手术室是一个多科协作的特殊科室,是外科治疗、抢救的重要场所,工作节奏快、意外情况多,如果医护之间缺乏全面了解和有效沟通,就会导致医护关系紧张,影响工作人员的情绪和工作质量。为了更好地为患者提供安全优质的服务,下面就来探讨一下手术室里医护冲突产生的原因和对策。1