妇科门诊患者的心理分析与护理对策
妇科门诊因病史涉及到个人隐私， 多数患者羞于启齿， 不愿详谈或不愿公之于众， 增加了诊治工作的难度， 为使患者能尽快顺利接受治疗， 做好分诊工作尤为重要。这就要求门诊医务人员不仅要有高尚的医德和精湛的技术， 还应掌握不同患者的心理特点， 有针对性地实施心理护理[1]， 使患者顺利接受诊治。
1 妇科门诊患者常见心理特点
妇科门诊患者发生的疾病多与生殖系统及性方面相关， 因此其心理特点有其特殊性， 常见心理特点有以下几方面。
1. 1 焦虑、恐惧型 常见一些急、重症患者。有些患者起病急、病情发展迅猛。患者缺乏疾病相关知识、而出现极度的焦虑不安、惊慌失措与恐惧，迫切渴望得到尽快救治。
1. 2 紧张、羞怯型 见于大龄青年或未婚先孕的人工流产患者。多因职业、学习、工作和生活等因素影响生育， 害怕刮宫带来的疼痛、出血及并发症等痛苦， 特别是未婚先孕者， 担心走漏风声， 通常会出现紧张、羞怯心理而影响治疗。
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1. 3 自卑心理型 多为性病患者。患者因其对疾病的认识不够彻底， 早期因害羞而拒绝就医， 症状加重时就诊， 又怕受到医务人员的歧视、冷嘲热讽， 担心朋友、同事的职责和耻笑， 同时由于患者的文化层次以及生活背景的不同， 其心理压力的来源也是不同的， 常有错误观念， 采取听之任之的态度， 情绪极度低落， 从而产生悲观自卑、自责的心理。
1. 4 烦躁不安型 多见于病情复杂患者。常表现为情绪烦躁、心神不宁、缺乏耐心， “偷看”或“偷听”医生诊断，往往喜欢和自己的病情对比及联想， 并急于知道结果，从而推断医生的技术水平， 急于希望得到技术水平高的专家医师诊治。
1. 5 抑郁、多疑型 见于中年或更年期患者。中年是个应激时期， 无论是家庭、社会各方面都面临很大压力， 往往是许多疾病的好发年龄， 体力和心理稳态常趋向紊乱， 面临家庭、社会的诸多问题， 担心患病会给家庭、工作带来许多困难和损失。
, 百拇医药 2 心理护理的基本原则
2. 1 先重后轻，先急后缓。
2. 2 分析压力源，对患者作出适当的解释或预告[2]。
2. 3 耐心解释和心理疏导。
2. 4 卫生知识宣教及健康指导。
3 护理的对策
3. 1 对焦虑、恐惧型 患者求医心切， 渴望尽快得到有效的抢救和治疗， 如“异位妊娠大出血”“卵巢瘤蒂扭转”患者因剧痛或失血多， 而产生极度焦虑和恐惧时， 迫切要求医生尽快给予处理。护士必须保持积极主动和认真负责的态度， 镇静自如、动作娴熟， 在积极抢救患者的同时， 对患者家属要给予耐心解释， 稳定患者及家属情绪， 说明疾病的风险和配合检查的重要性， 给患者以心理支持，使患者主动配合接受检查和治疗， 最后病情得以控制使患者转危为安。
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3. 2 对紧张、羞怯型患者 对于人工流产患者， 护士应给予精神上的鼓励， 亲切的安慰患者， 稳定其情绪， 增强患者对医护人员的信赖感， 全身放松主动配合，缩短手术时间， 术中应适时地握着她的手、帮助患者擦汗、多与患者交谈、适当转移注意力， 给患者以心理支持， 消除紧张和惧怕心理， 使之积极地配合手术， 从而有效地减少人工流产综合征的发生。
3. 3 对性病患者 对于性病患者， 要以耐心、诚恳的态度接待及尊重患者， 对其进行健康教育， 详细介绍此类疾病的基本知识， 包括病因、传播途径、症状、并发症、预防及治疗、疗效等基本情况， 使患者认识到规范治疗的重要性， 从而对医生产生信任感， 强调疾病的传播途径及不正常的性行为， 给个人、家庭和社会带来的痛苦和危害， 以及禁止不正当性行为和树立良好的道德风尚的必要性[3]。
3. 4 对烦躁候诊患者 护士应主动迎接和引导， 根据患者的症状和就诊目的，组织有序的候诊，同时要保持诊区环境安静， 以提高诊治效率。对病情较重及老人给予优先照顾，及时治疗，以增强患者的安全感和依赖感。诊室区域设置妇科常见病健康教育知识宣传栏或专科知识电视讲座，以转移患者注意力， 从而减轻候诊患者焦躁不安心理。
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3. 5 对抑郁的患者 护士要关心患者， 耐心与患者交谈， 了解忧郁的原因。特别是解释性与支持性心理咨询和治疗， 有些患者幼年曾遭受不幸的体验或者性格内向， 认知错误均可造成自责、抑郁情绪， 针对这些患者， 应以真诚和热情尽快取得患者信息， 给予心理支持， 使患者摆脱不良心理和情绪的干扰， 接受治疗和帮助， 使其增加战胜疾病的信心。对更年期患者， 常常不被人理解， 应多给予心理指导， 取得家属、朋友及同事的关心和同情和理解。
妇科门诊患者心态复杂多样， 护士不仅要有精湛的护理技术， 还要有丰富的护理经验和沟通技巧， 只有良好的医患关系才能使患者消除不良心理状态和情绪， 患者在不同情况下出现不同心理反应和需求时， 护士随时都能够为其提供相应的护理措施及心理支持， 以取得患者的充分信任， 达到最佳的治疗效果。
参考文献
[1]吴欣娟，赵玉芳.实用妇科护理及技术.北京：科学出版社， 2008.
[2]郑萍.中医妇科护理学.北京：人民卫生出版社， 2006.
[3]魏碧蓉.妇科护理学.北京：人民卫生出版社， 2009., 百拇医药
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宋会娟 河南平煤神马医疗集团总医院妇产科;
【摘要】正妇科门诊因病史涉及到个人隐私,多数患者羞于启齿,不愿详谈或不愿公之于众,增加了诊治工作的难度,为使患者能尽快顺利接受治疗,做好分诊工作尤为重要。这就要求门诊医务人员不仅要有高尚的医德和精湛的技术,还应掌握不同患者的心理特点,有针对性地实施心理护理[1],使患者顺利接受诊治。1妇科门诊患者常见心理特点
【关键词】 门诊患者 性病患者 心理特点 心理护理 妇科门诊 医务人员 诊治 心理支持 人工流产 治疗
【分类号】R473.71
妇科门诊因病史涉及到个人隐私,多数患者羞于启齿,不愿详谈或不愿公之于众,增加了诊治工作的难度,为使患者能尽快顺利接受治疗,做好分诊工作尤为重要。这就要求门诊医务人员不仅要有高尚的医德和精湛的技术,还应掌握不同患者的心理特点,有针对性地实施心理护理[1],使患者顺利(宋会娟)
1 妇科门诊患者常见心理特点
妇科门诊患者发生的疾病多与生殖系统及性方面相关， 因此其心理特点有其特殊性， 常见心理特点有以下几方面。
1. 1 焦虑、恐惧型 常见一些急、重症患者。有些患者起病急、病情发展迅猛。患者缺乏疾病相关知识、而出现极度的焦虑不安、惊慌失措与恐惧，迫切渴望得到尽快救治。
1. 2 紧张、羞怯型 见于大龄青年或未婚先孕的人工流产患者。多因职业、学习、工作和生活等因素影响生育， 害怕刮宫带来的疼痛、出血及并发症等痛苦， 特别是未婚先孕者， 担心走漏风声， 通常会出现紧张、羞怯心理而影响治疗。
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1. 3 自卑心理型 多为性病患者。患者因其对疾病的认识不够彻底， 早期因害羞而拒绝就医， 症状加重时就诊， 又怕受到医务人员的歧视、冷嘲热讽， 担心朋友、同事的职责和耻笑， 同时由于患者的文化层次以及生活背景的不同， 其心理压力的来源也是不同的， 常有错误观念， 采取听之任之的态度， 情绪极度低落， 从而产生悲观自卑、自责的心理。
1. 4 烦躁不安型 多见于病情复杂患者。常表现为情绪烦躁、心神不宁、缺乏耐心， “偷看”或“偷听”医生诊断，往往喜欢和自己的病情对比及联想， 并急于知道结果，从而推断医生的技术水平， 急于希望得到技术水平高的专家医师诊治。
1. 5 抑郁、多疑型 见于中年或更年期患者。中年是个应激时期， 无论是家庭、社会各方面都面临很大压力， 往往是许多疾病的好发年龄， 体力和心理稳态常趋向紊乱， 面临家庭、社会的诸多问题， 担心患病会给家庭、工作带来许多困难和损失。
, 百拇医药 2 心理护理的基本原则
2. 1 先重后轻，先急后缓。
2. 2 分析压力源，对患者作出适当的解释或预告[2]。
2. 3 耐心解释和心理疏导。
2. 4 卫生知识宣教及健康指导。
3 护理的对策
3. 1 对焦虑、恐惧型 患者求医心切， 渴望尽快得到有效的抢救和治疗， 如“异位妊娠大出血”“卵巢瘤蒂扭转”患者因剧痛或失血多， 而产生极度焦虑和恐惧时， 迫切要求医生尽快给予处理。护士必须保持积极主动和认真负责的态度， 镇静自如、动作娴熟， 在积极抢救患者的同时， 对患者家属要给予耐心解释， 稳定患者及家属情绪， 说明疾病的风险和配合检查的重要性， 给患者以心理支持，使患者主动配合接受检查和治疗， 最后病情得以控制使患者转危为安。
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3. 2 对紧张、羞怯型患者 对于人工流产患者， 护士应给予精神上的鼓励， 亲切的安慰患者， 稳定其情绪， 增强患者对医护人员的信赖感， 全身放松主动配合，缩短手术时间， 术中应适时地握着她的手、帮助患者擦汗、多与患者交谈、适当转移注意力， 给患者以心理支持， 消除紧张和惧怕心理， 使之积极地配合手术， 从而有效地减少人工流产综合征的发生。
3. 3 对性病患者 对于性病患者， 要以耐心、诚恳的态度接待及尊重患者， 对其进行健康教育， 详细介绍此类疾病的基本知识， 包括病因、传播途径、症状、并发症、预防及治疗、疗效等基本情况， 使患者认识到规范治疗的重要性， 从而对医生产生信任感， 强调疾病的传播途径及不正常的性行为， 给个人、家庭和社会带来的痛苦和危害， 以及禁止不正当性行为和树立良好的道德风尚的必要性[3]。
3. 4 对烦躁候诊患者 护士应主动迎接和引导， 根据患者的症状和就诊目的，组织有序的候诊，同时要保持诊区环境安静， 以提高诊治效率。对病情较重及老人给予优先照顾，及时治疗，以增强患者的安全感和依赖感。诊室区域设置妇科常见病健康教育知识宣传栏或专科知识电视讲座，以转移患者注意力， 从而减轻候诊患者焦躁不安心理。
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3. 5 对抑郁的患者 护士要关心患者， 耐心与患者交谈， 了解忧郁的原因。特别是解释性与支持性心理咨询和治疗， 有些患者幼年曾遭受不幸的体验或者性格内向， 认知错误均可造成自责、抑郁情绪， 针对这些患者， 应以真诚和热情尽快取得患者信息， 给予心理支持， 使患者摆脱不良心理和情绪的干扰， 接受治疗和帮助， 使其增加战胜疾病的信心。对更年期患者， 常常不被人理解， 应多给予心理指导， 取得家属、朋友及同事的关心和同情和理解。
妇科门诊患者心态复杂多样， 护士不仅要有精湛的护理技术， 还要有丰富的护理经验和沟通技巧， 只有良好的医患关系才能使患者消除不良心理状态和情绪， 患者在不同情况下出现不同心理反应和需求时， 护士随时都能够为其提供相应的护理措施及心理支持， 以取得患者的充分信任， 达到最佳的治疗效果。
参考文献
[1]吴欣娟，赵玉芳.实用妇科护理及技术.北京：科学出版社， 2008.
[2]郑萍.中医妇科护理学.北京：人民卫生出版社， 2006.
[3]魏碧蓉.妇科护理学.北京：人民卫生出版社， 2009., 百拇医药
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宋会娟 河南平煤神马医疗集团总医院妇产科;
【摘要】正妇科门诊因病史涉及到个人隐私,多数患者羞于启齿,不愿详谈或不愿公之于众,增加了诊治工作的难度,为使患者能尽快顺利接受治疗,做好分诊工作尤为重要。这就要求门诊医务人员不仅要有高尚的医德和精湛的技术,还应掌握不同患者的心理特点,有针对性地实施心理护理[1],使患者顺利接受诊治。1妇科门诊患者常见心理特点
【关键词】 门诊患者 性病患者 心理特点 心理护理 妇科门诊 医务人员 诊治 心理支持 人工流产 治疗
【分类号】R473.71
妇科门诊因病史涉及到个人隐私,多数患者羞于启齿,不愿详谈或不愿公之于众,增加了诊治工作的难度,为使患者能尽快顺利接受治疗,做好分诊工作尤为重要。这就要求门诊医务人员不仅要有高尚的医德和精湛的技术,还应掌握不同患者的心理特点,有针对性地实施心理护理[1],使患者顺利(宋会娟)