【摘要】 目的 对患者内的人性化服务在门诊老年输液患者护理中的应用进行深入探讨以及仔细研究。方法 本院将门诊100例老年输液的患者， 并且随机将患者分为对照组和试验组。其中对试验组有50例老年输液患者实施人性化服务， 其中包括：对患者进行输液前、输液中以及输液后的健康护理， 为患者提供良好的生理、心理和体位精神状态等， 各方面的人性化服务。而对照组的50例患者， 则给予常规的护理。结果 试验组患者的满意度能够达到97.96%， 其明显高于对照组(P>0.05}。对此， 试验组患者的焦虑度也明显低于对照组(P>0.05)。结论 目前， 本院将人性化服务运用到老年输液患者的护理门诊工作当中， 这样， 不仅能够大大的提高患者的满意程度， 使患者得到了良好的护理， 而且还从根本上提高了患者的护理服务质量。

    【关键词】 人性化服务；门诊输液；护理

    生活随着时间的变换日新月异， 社会也在不断的前进， 而现在老龄化趋势是大家需要共同面对的实际问题， 越来越多的老年人， 也给医院带来许多相关问题， 需要医学模式的不断更新， 患者要求越来越迫切规范化、人性化整体护理 ......
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    徐飞 吉林省人民医院省直机关门诊部;

    【摘要】目的对患者内的人性化服务在门诊老年输液患者护理中的应用进行深入探讨以及仔细研究。方法本院将门诊100例老年输液的患者,并且随机将患者分为对照组和试验组。其中对试验组有50例老年输液患者实施人性化服务,其中包括:对患者进行输液前、输液中以及输液后的健康护理,为患者提供良好的生理、心理和体位精神状态等,各方面的人性化服务。而对照组的50例患者,则给予常规的护理。结果试验组患者的满意度能够达到97.96%,其明显高于对照组(P0.05}。对此,试验组患者的焦虑度也明显低于对照组(P0.05)。结论目前,本院将人性化服务运用到老年输液患者的护理门诊工作当中,这样,不仅能够大大的提高患者的满意程度,使患者得到了良好的护理,而且还从根本上提高了患者的护理服务质量。

    【关键词】 人性化服务 门诊输液 护理

    【分类号】R473

    生活随着时间的变换日新月异,社会也在不断的前进,而现在老龄化趋势是大家需要共同面对的实际问题,越来越多的老年人,也给医院带来许多相关问题,需要医学模式的不断更新,患者要求越来越迫切规范化、人性化整体护理,提高医院的服务质量在患者眼中越来越重要。下面是以老年人的