【摘要】 目的 掌握临床护理与老年患者沟通的技巧。 方法 根据老年患者的生理和心理特点及护理要点有针对性的进行护理沟通。 结果 精湛的专业技能是维系沟通效果的纽带。仪表端庄举止优雅， 适合老年人患者的欣赏习惯， 亲切和蔼的服务态度， 容易被老年人接纳认可。礼貌和善、尊重老人是沟通的桥梁。积极的语言能消除老年患者的顾虑， 鼓舞老年患者战胜疾病， 使心身早日康复。养成良好的倾听习惯， 认真仔细地观察和发现使我们对老年患者有针对性的进行沟通。普通的临床护理小事， 能够使我们的沟通事半功倍。 结论 掌握与老年患者沟通的技巧， 在沟通中养成良好的倾听习惯， 避免影响沟通效果的因素， 使我们的临床护理顺利开展。充分认识到与老年患者的沟通技巧在临床护理中作中的重要性。

    【关键词】 临床护理 ；老年患者；沟通技巧

    随着庞大的老年人口群体的增加和人口老龄化的加剧 ......
------
    孙英 长春市妇产医院;

    【摘要】目的掌握临床护理与老年患者沟通的技巧。方法根据老年患者的生理和心理特点及护理要点有针对性的进行护理沟通。结果精湛的专业技能是维系沟通效果的纽带。仪表端庄举止优雅,适合老年人患者的欣赏习惯,亲切和蔼的服务态度,容易被老年人接纳认可。礼貌和善、尊重老人是沟通的桥梁。积极的语言能消除老年患者的顾虑,鼓舞老年患者战胜疾病,使心身早日康复。养成良好的倾听习惯,认真仔细地观察和发现使我们对老年患者有针对性的进行沟通。普通的临床护理小事,能够使我们的沟通事半功倍。结论掌握与老年患者沟通的技巧,在沟通中养成良好的倾听习惯,避免影响沟通效果的因素,使我们的临床护理顺利开展。充分认识到与老年患者的沟通技巧在临床护理中作中的重要性。

    【关键词】 临床护理 老年患者 沟通技巧

    【分类号】R473

    随着庞大的老年人口群体的增加和人口老龄化的加剧,同时老年患者的数量也在逐渐增多。老年人自控能力差,情绪不稳定,很容易被一些负面情绪影响。易哭泣,经常产生焦虑、抑郁、自闭、孤独感和对死亡的恐惧等心理。所以护理人员在与老年患者沟通过的程中,针对老年患者的生理、心