【摘要】 目的 探讨优质护理服务在肺结核大咯血护理中的作用。方法 选择肺结核大咯血的患者共36例， 将患者随机分为对照组和护理干预组各18例， 对照组实行常规护理， 干预组运用优质护理服务进行护理， 比较两组护理效果。结果 护理干预组患者的基础护理合格率、护理的满意度、健康教育知晓率和心理状态的改善， 均高于对照组(P<0.05)。结论 开展优质护理示范工程模式， 能显著提高肺结核患者的护理效果， 明显改善焦虑、抑郁、恐慌和自卑的心理状态。

    【关键词】 优质护理服务；肺结核；咯血；护理

    肺结核是结核分枝杆菌引起的肺部慢性传染性疾病， 咯血是肺结核常见的并发症之一， 约1/3～2/3的肺结核患者有不同程度的咯血， 而咯血的并发症有窒息、失血性休克、肺不张、肺部感染， 而窒息是咯血直接致死的主要原因[1]。因此应及时识别与抢救， 同时创建和实施科学有效的护理干预， 科学有效的护理干预是护理人员的一项重要任务， 现将本院的护理经验总结报告如下。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 本院感染性疾病科从2010年1月～2013年12月共收治肺结核咯血患者36例， 随机将患者分为对照组和护理干预组(各18例)。对照组男性16例， 女性2例， 年龄45～85岁， 平均68岁。干预组男性14例， 女性4例， 年龄36～79岁， 平均61岁。所有患者均符合肺结核的诊断标准 ......