【摘要】 综合目标管理作为当前医院内普遍采用的管理模式, 是指通过在临床科室中推行综合目标管理考评的实践, 对其考评体系进行合理的分析, 结合医院自身实际情况, 并对应综合目标管理的实施背景, 使其在医院内取得较好的成效, 旨在提升医院的整体管理水平, 从而带来更高的效益。

    【关键词】 综合目标管理；考评体系；标准化；实施所谓综合目标管理是指将综合目标作为整个医院的目标, 并实施相应的管理对策, 承担应负有的责任。而综合目标管理中所包含的内容为医疗、预防、教育、研究等诸多方面, 并在实施过程中将其与分级管理紧密结合起来[1]。目的是为了规范医疗操作过程, 改善医患之间的紧张关系, 提升医疗服务质量, 从而提升整个医院的社会效应及经济效益。现作者将综合目标管理的背景、实施手段、成效与体会总结如下。

    1 综合目标管理的实施背景

    随着社会的不断发展, 中国已随之加入世界贸易组织, 使得我国各大医院等卫生行业受到了威胁。为了提升医院综合竞争能力与效益, 应全面提高医疗服务质量及水平, 将各科科室的经济效益与社会效应发挥最大化[2]。而为了达到此目的, 结合本院的自身实际情况, 对院内各个临床科室制定了综合目标管理考评体系, 以促进提升医疗服务质量与管理水平, 从而增加了医院的社会效应与经济效益, 从根本上减少医疗纠纷的发生, 提升了广大患者的满意度 ......
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    任新苗 西安交通大学;

    【摘要】综合目标管理作为当前医院内普遍采用的管理模式,是指通过在临床科室中推行综合目标管理考评的实践,对其考评体系进行合理的分析,结合医院自身实际情况,并对应综合目标管理的实施背景,使其在医院内取得较好的成效,旨在提升医院的整体管理水平,从而带来更高的效益。

    【关键词】 综合目标管理 考评体系 标准化 实施

    【分类号】R197.3

    所谓综合目标管理是指将综合目标作为整个医院的目标,并实施相应的管理对策,承担应负有的责任。而综合目标管理中所包含的内容为医疗、预防、教育、研究等诸多方面,并在实施过程中将其与分级管理紧密结合起来[1]。目的是为了规范医疗操作过程,改善医患之间的紧张关系,提升医疗