【摘要】 感染门诊护士对感染病患者实施心理护理, 并不断提高护士的素质及护理服务水平, 减少了医患纠纷, 达到了“双赢”,患者轻松就诊, 门诊秩序井然, 医患关系和谐, 还提高了医院的社会形象。

    【关键词】 感染门诊 ；心理护理； 体会门诊的特点是就诊的患者多、病情复杂、突发情况多、医患沟通时间不充分, 因此门诊是医患矛盾的多发部门。特别是感染门诊, 由于对肝炎等感染性疾病的担心和害怕, 大有见肝炎患者就躲的架势, 以至于对所有乙型肝炎病毒表面抗原(HBsHg)携带者都产生歧视。在入托、入学、就业中, 凡HBsHg阳性者都受到影响, 甚至影响到婚姻和家庭关系[1]。所以心理护理对感染病患者是非常重要的。现将对感染门诊患者实行心理护理的方法和体会介绍如下。

    1感染门诊患者的心理特点

    1. 1忧虑、不安、紧张感染门诊患者普遍存在的心理特点, 是由于其对医学知识的缺乏, 对所患感染性疾病的治疗过程和愈后的担心造成的 ......
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    周月 沈阳市第六人民医院;

    【摘要】感染门诊护士对感染病患者实施心理护理,并不断提高护士的素质及护理服务水平,减少了医患纠纷,达到了"双赢",患者轻松就诊,门诊秩序井然,医患关系和谐,还提高了医院的社会形象。

    【关键词】 感染门诊 心理护理 体会

    【分类号】R47

    门诊的特点是就诊的患者多、病情复杂、突发情况多、医患沟通时间不充分,因此门诊是医患矛盾的多发部门。特别是感染门诊,由于对肝炎等感染性疾病的担心和害怕,大有见肝炎患者就躲的架势,以至于对所有乙型肝炎病毒表面抗原(HBsHg)携带者都产生歧视。在入托、入学、就业中,凡HB