基于情境领导理论的护士长岗位培训实施效果分析
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【摘要】 目的 分析基于情境领导理论的护士长岗位培训效果， 探讨有效提高护士长岗位胜任能力的培训模式。方法 连续2年对125名护士长进行基于情境领导理论的护士长岗位培训， 根据患者、护士满意度及护士长参培满意度调查结果及所在科室护理质量判断其有效性。结果 应用此种培训模式后护士长参培满意度达96.80%；患者、护士满意度均有所提高， 护理质控检查扣分情况显示各疗区护理质量不断提高。结论 基于情境领导理论的护士长岗位培训可有效提高护士长岗位胜任能力， 提高医院整体护理质量， 值得推广使用。
【关键词】 情境领导；护士长；培训；满意度
护士长既是护理工作的领导者、组织者， 又是参与者、实践者， 护士长队伍的综合素质决定着整个护理队伍的层次和水平[1]。王爱平等[2]的研究也证实了护理管理者接受培训的必要性。如何有效提高护士长岗位胜任能力是护理部众多培训项目的重中之重， 是提高医院整体护理水平的有效手段。本院自2013年起实施基于情境管理的护士长岗位培训， 针对护士长的准备度等级进行不同内容不同形式的培训与考核， 取得良好的培训效果， 现报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合医院， 共有护士长125名， 均为女性， 年龄31～47岁， 学历均为大专以上；职称均为主管护师以上。
1. 2 方法
1. 2. 1 情境领导理论 情境领导(situational leadership)被誉为本世纪重大领导理论之一。有别于传统管理的特质理论， 其三大技巧是：诊断、弹性与约定领导形态[3]。诊断是评估部属在发展阶段的需求；弹性是能轻松自在的使用不同的领导形态；约定领导形态是与部属建立伙伴关系， 与部属协议他所需要的领导形态[3]。
1. 2. 2 情境领导理论与护士长岗位培训的关系 情境领导理论将员工能力与意愿的高低程度不同组合 ......
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