绩效考核在手术室护理管理中的应用价值研究
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【摘要】 目的 探究绩效考核在手术室护理管理中的应用效果和价值。方法 手术患者538例及手术护理人员100名， 将其作为考核组。依照绩效考核指标状况从护理工作量、护理操作、出勤率等不同方面制定手术室量化考核方案；选取同期手术患者436例及手术护理人员60名， 将其作为对照组， 对护理管理数据进行分析。结果 考核组患者满意度达到(95.7±4.5)分， 护理纠纷率为2.60%， 护理状况明显好于对照组(P<0.05)。结论 实施绩效考核能够明显提升手术室护理管理护理效益， 提升护理人员工作积极性， 对患者康复具有至关重要的作用。
【关键词】 手术室；护理；绩效考核；价值
绩效指企业在既定的战略目标下， 运用特定的标准和指标， 对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估， 并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。随着上述内容的不断丰富， 绩效考核已经被人们应用到许多方面[1]。本文就手术室护理管理方面的绩效考核操作着手， 对绩效考核效益进行分析， 现研究结果如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 选取本院2011年1月～2013年1月本院手术患者538例及手术护理人员100名， 将其作为考核组。考核组选取患者中包括男304例， 女234例， 年龄18～84岁， 平均年龄(41.3±9.5)岁， 患者手术时间30～260 min， 平均手术时间(120.1±19.5)min。选取患者手术后没有出现严重并发症状况， 患者术后恢复状况良好。手术护理组包括护士28例、护师56例、职称主管16例， 年龄21～35岁、平均年龄(24.2±2.5)岁。选取同时期本院手术患者436例及手术护理人员60名， 将其作为对照组。两组人员在患者及护理人员性别、年龄、状况等方面差异无统计学意义(P>0.05)， 具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 制定考核标准 本次绩效考核标准制定的过程中主要依照《护理人员岗位责任制》标准， 依照手术室护理要求及护理原则， 对护理工作性质进行明确。考核标准选取的过程中要求严格依照公平、公正、公开原则， 保证绩效标准与手术室内容完全符合， 对内容进行细化， 层层深入、层层递进。
1. 2. 2 量化考核办法 ①将出勤量化：该内容量化的过程中可以依照分数制进行处理 ......
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