【摘要】 目的 探讨优质护理服务对心血管内科患者的临床应用效果。方法 203例心血管内科住院患者随机分为观察组(102例)和对照组(101例)， 两组分别行优质护理服务和常规护理服务。观察比较两组的临床效果及护理满意度。结果 观察组的总有效率95.1%及护理满意度91.2%明显高于对照组84.2%、69.3%， 差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01);观察组的住院时间及症状消失时间均明显少于对照组， 差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 优质护理服务能够大幅度提高心血管内科患者的临床治疗效果， 对患者康复速度及护理满意度的提升均有显著作用， 值得临床推广应用。

    【关键词】 心血管内科;优质护理服务

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.03.164

    优质护理服务是指以患者为中心， 强化基础护理， 全面落实护理责任制， 深化护理专业内涵， 整体提升护理服务水平的一种护理模式。优质护理要求治疗与护理有效结合， 心理与生理护理并重， 从而提高治疗效果， 平复负面情绪， 改善生活质量[1]。心血管内科疾病多是危害人们健康的严重慢性疾病， 因其病史长， 病情易反复， 较难有效根治， 但通过有效的临床护理可改善患者的临床症状、提高治疗效果[2] ......