【摘要】 目的 根据儿科的护理特点， 在儿科护理管理工作中实验采用细节管理， 并对其作用及效果进行分析， 以提高儿科护理管理的水平。方法 206例儿科住院患儿随机分成甲、乙两组， 甲组103例患儿实施常规的护理， 乙组103例患儿在常规护理的基础上实施细节管理， 最后以两组患儿护患关系、感染发生率以及护理工作中出现的有关并发症作为护理质量的指标， 并调查患儿家属对护理工作的满意程度;统计医院采取细节管理的儿科管理的变化情况， 并作出进一步科学判断。结果 在施行细节管理后， 医院患儿的感染率、医患关系、护理工作中的并发症显著下降， 差异具有统计学意义(P<0.05);施行细节管理的乙组患儿家属对医院的满意程度94.17%明显高于甲组的77.67%， 组间的比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 通过试验结果分析可知， 细节管理在儿科护理管理中具有重要作用， 其能够提高护理质量和护理管理水平， 提升患者的满意度， 值得在临床医学中推广使用。

    【关键词】 细节管理;护理管理;儿科;试验比较

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.01.186

    中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细， 天下难事必作于易” ......