【摘要】 目的 探讨优质护理在心胸外科护理中的临床应用价值和效果。方法 回顾性分析82例患者的临床护理资料。通过改善护理服务态度、提高护理技术水平、加强管理力度， 并不断总结经验， 以患者为中心， 进而提高护理服务质量， 以达到优质护理服务的目的。结果 住院患者对护理服务满意率达100.0%， 对护理技术的满意率达97.56%， 出院患者对护理服务满意率达100.0%。结论 优质护理可有效提高心胸外科患者的临床治疗效果， 具有推广应用价值。

    【关键词】 优质护理服务；心胸外科；护理干预

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.13.192

    随着人们生活水平的提高， 医学护理模式的不断更新， 新的医学护理模式要求医疗服务从“疾病”到“患者”的转变， 本文回顾2013年4月～2014年4月期间本科对82例患者的临床护理情况， 现分析如下。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 本组患者82例， 男50例， 女32例 ......