【摘要】 目的 观察、分析在护理急性胰腺炎患者的过程中应用人性化服务的效果。方法 100例急性胰腺炎患者， 随机分为对照组和观察组， 每组50例。对照组实施治疗与常规护理措施， 观察组以此为基础实施人性化护理服务， 观察、比较两组患者对护理服务的满意度与临床疗效。结果 对照组对护理服务的评分[(80.12±3.38)分]明显低于观察组[(98.45±1.38)分]， 差异具有统计学意义(P<0.05)；对照组的痊愈率为18.0%， 总有效率为74.0%， 均小于观察组(痊愈率为38.0%， 总有效率为96.0%)， 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 给予急性胰腺炎患者人性化服务护理能够显著提高治疗效果， 缓解患者的心理压力， 减轻疼痛， 有助于建立良好护患关系， 值得在临床上进行推广。

    【关键词】 人性化服务；急性胰腺炎；护理；应用效果

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.17.166

    作为一种常见的外科急腹症， 急性胰腺炎的特点包括并发症多、病性凶险、发病突然、病情变化快等， 发病时患者的尿、血淀粉酶升高， 临床症状主要有发热、恶心、呕吐、腹胀、剧烈腹痛等 ......