品管圈活动在妇产科优质护理中的应用

http://www.100md.com 2015年8月5日 中国实用医药2015年第22期

     【摘要】 目的 对品管圈(QCC)活动在妇产科优质护理工作中的应用效果进行研究。方法 妇产科66例患者， 随机分为对照组和观察组， 每组33例， 对照组给予优质护理， 观察组给予品管圈活动的优质护理， 对两组临床效果进行对比研究。结果 观察组患者对健康教育、操作技术、服务态度、生活护理以及整体护理的满意度情况显著优于对照组， 差异有统计学意义(P<0.05)。结论 品管圈活动在妇产科优质护理工作中具有十分显著的护理效果， 能够不断提高护理质量， 值得推广应用。

    【关键词】 品管圈活动；妇产科；优质护理

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.22.209

    QCC又称质量管理小组， 是由工作性质接近或者相关的人员共同组成的一个小组， 并以小组内所有成员的参与为基础， 以质量为中心， 发现经营战略、方针目标和存在的问题， 并通过实施质量改进、降低消耗和提高素质等措施来提高工作质量[1]。现对于2014年2月～2015年1月在本院妇产科接受治疗的66例患者采用品管圈活动的优质护理资料进行回顾性分析 ......