【摘要】 目的 探讨优质护理在上消化道出血护理中的临床效果。方法 78例上消化道出血患者， 按照随机数字表法分为对照组和研究组， 各39例， 对照组患者给予常规护理， 研究组患者在对照组基础上给予优质护理， 并比较两组患者抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)评分情况以及对护理服务满意度。结果 经过有效护理干预后， 研究组患者SDS和SAS评分均明显低于对照组， 两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)；同时研究组患者对护理服务满意度显著高于对照组， 两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 优质护理服务不仅能缓解上消化道患者抑郁和焦虑情绪， 还能有效提高患者对护理服务满意度， 临床可积极应用。

    【关键词】 上消化道出血；优质护理；临床效果

    上消化道出血是临床消化系统最为常见的一种出血性疾病， 其主要由食管、十二指肠或胃等屈韧带以上的消化道出现病理改变进而引发出血[1]。临床上引起上消化道出血的病因包括胃黏膜损伤、消化道溃疡以及肠胃邻近器官发生病变等[2]。上消化道出血的临床症状包括呕血、贫血、便血、血压降低、面色苍白、呼吸困难。上消化道出血患者在治疗期间均会出现抑郁、焦虑、恐惧等负面心理情绪， 严重的影响了临床治疗效果[3] ......