【摘要】 目的 探讨优质护理服务模式应用于甲状腺瘤患者围手术期的效果。方法 126例甲状腺瘤手术患者随机分为观察组与对照组， 每组63例。对照组实施常规护理模式， 观察组实施优质护理服务模式， 比较两组护理效果。结果 观察组围手术期血压及心率异常率分别为9.52%、25.40%， 均显著低于对照组的28.57%、44.44%(P<0.05)；术后观察组的视觉模拟评分(VAS)及焦虑自评量表(SAS)评分均显著低于对照组(P<0.05)；观察组护理满意度为96.83%， 显著高于对照组的80.95%(P<0.05)。结论 在甲状腺瘤围手术期开展优质护理服务模式有利于改善患者的身心状态， 可提高手术安全性及患者的护理满意度， 值得推广应用。

    【关键词】 优质护理；甲状腺瘤；围手术期；应用价值

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.31.188

    甲状腺瘤是外科临床中较为常见的一种颈部疾病， 多需要采用手术治疗。但麻醉以及手术对于患者而言是一个心理和生理应急过程， 极易引起紧张、焦虑等负性情绪， 增加术中血压、心率异常率， 从而影响手术安全[1]。本院在甲状腺瘤患者围手术期开展优质护理服务， 获得了满意效果， 现报告如下。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 选取2012年1月～2015年1月本院拟行手术治疗的甲状腺瘤患者126例 ......