【摘要】 目的 探讨小儿重症护理中实施品管圈活动对护理质量的改善作用。方法 76例重症患儿， 随机分为对照组和观察组， 各38例。对照组实施常规护理， 观察组开展品管圈活动。对两组护理质量情况进行分析。结果 观察组护理态度、护理技术、医患交流及病室环境方面的评分均高于对照组， 差异有统计学意义(P<0.05)；观察组的护理满意率为92.11%， 对照组为73.68%， 两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 品管圈活动应用于小儿重症护理中， 可有效提高护理质量， 和谐护患关系， 值得临床推广。

    【关键词】 品管圈；小儿重症护理；护理质量

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.31.216

    品管圈活动是一种新型的管理模式， 近几年在医疗工作中广泛开展， 通过自愿组成活动圈方式， 相互交流、制定计划， 启发圈内成员的最大潜能， 解决各自问题， 使每一位成员均有满足感、参与感及成就感， 明确工作意义及目的[1]。小儿重症病房内均为危重症患儿， 其病情严重且变化快， 对护理要求较高， 是护患纠纷发生率最高的区域。本研究在小儿重症护理中开展品管圈活动， 现报告如下。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 选择本院2013年4月～2014年9月收治的76例重症患儿为研究对象 ......