【摘要】 目的 探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用效果。方法 选取接受手术治疗的5614例患者作为对照组， 采用常规护理质量控制模式；另选接受手术治疗的5419例手术患者作为观察组， 采用改进护理质量控制模式。对比两组的手术等待时间、服务满意度、护理工作纠纷、护理质量评分。结果 对照组对护理工作的满意度87.67%明显低于观察组97.33%(P<0.05)。观察组护理纠纷发生率0.35%明显低于对照组的2.85%(P<0.05)；观察组的护理质量评分(94.56±4.78)分明显高于对照组的(78.75±5.69)分(P<0.05)。结论 在手术室护理质量管理中实施持续质量改进， 可提高护理服务满意度， 减少护理工作纠纷， 缩短手术的等待时间， 提高手术室护理工作质量， 临床优势明显。

    【关键词】 持续质量改进；手术室；护理质量；效果

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.22.211

    随着医学科学的发展， 加强护理质量管理， 建立科学的管理体系是护理工作现代化和适应医学发展的需要[1]。手术室是医院进行手术治疗及抢救危重患者的场所， 是医院的重要技术部门， 因此对手术室护理工作的要求较高。护理质量的好坏直接影响手术的顺利进行及患者的生命安全， 如何提高手术室护理质量 ......