健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析(2)
在本次研究过程中, 将2015年3月~2016年2月在本院进行健康体检的150例体检人员随机分为实施常规体检路径的对照组和实施健康体检路径结合优质护理的观察组, 结果发现观察组体检人员的体检时间(58.31±28.46)min、体检效率评分(8.69±0.46)分、体检可信度评分(8.74±0.54)分、体检者满意度评分(8.64±0.63)分均优于对照组体检人员, 两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的沟通能力评分(9.31±0.64)分、护理礼仪评分(9.24±0.26)分、服务质量评分(9.10±0.32)分、健康教育评分(9.25±0.41)分均高于对照组 ......
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