【摘要】 本文介绍创建符合《二级综合医院评审标准实施细则》为导向护理质量评价体系的实践过程。新的护理质量评价体系是以新一轮医院评审评价的理念转变护理管理模式， 建立“以患者为中心”， 围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”为要求的新护理质量评价体系 ， 借助质量管理工具改善护理质量管理， 从而形成常态化的管理机制。新护理质量评价体系使本院护理管理更加规范化， 促进了护理质量的持续改进， 提高了护理质量管理水平， 保证了患者的医疗安全。护理质量评价是护理质量管理最基本的手段， 是护理人员护理行为的方向标， 直接影响着护理效果， 对医院的服务质量起到很重要的作用， 因此建立一套符合《二级综合医院评审标准实施细则》为导向的护理质量评价体系显得尤为重要。

    【關键词】 护理质量；评价体系；实践

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.15.116

    护理质量评价指按照护理相关管理标准对护理全过程进行组织性的调查与分析， 客观的对护理质量进行评价， 从而对护理品质进行有效保证[1]。通过对《二级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》(以下简称细则)仔细阅读可知， 在医院中所实施的新评审内容及相应的评审方法， 均按照“以患者为中心”原则进行 ......