人性化护理在孕妇就诊过程的应用效果评价(2)
3 讨论人性化护理是当今护理研究界一个比较新的话题， 在国内外是一个研究热点。由于人性化护理属于新型的护理服务观念和模式， 因此对护理人员的综合业务素质、专业知识的广度和深度以及临床实践技能做出了更进一步的要求[4-7]。在整个怀孕过程中， 孕妇的心理情况会发生较为复杂的变化， 容易受到外界环境的干扰， 属于特殊服务人群。计划生育服务站门诊作为为孕妇保健进行服务的重要部门， 具有综合业务素质高、专业知识广度和深度大、临床操作技能熟练的产科护理人员队伍是实行人性化护理的前提[8-10] ......
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