【摘要】 目的 分析研究护士分层级管理模式对提高产科护理质量的作用。方法 2016年3月起本科使用护士分层级管理模式来管理护士， 选取本科2015年3～12月阴道分娩242例产妇、15名护士及2016年3～12月阴道分娩230例产妇、15名护士作为研究对象， 观察实施护士分层管理模式前后的护理情况。结果 实施护士分层级管理后， 产妇尿潴留、乳房肿胀、留置针非计划拔管发生率分别为2.6%、0.9%、5.7%， 均明显低于实施前的10.7%、7.0%、18.2%， 护理满意度89.1%明显高于实施前62.0%， 差异均具有统计学意义(P<0.05)。实施护士分层级管理前共发生12次护理差错， 而实施后无一次护理差错发生。实施护士分层级管理后产妇对护理质量各项评分均明显优于实施前(P<0.05)。实施护士分层级管理后护士对产妇情况掌握水平及护士操作技能评分均明显高于实施前(P<0.05)。结论 实施护士分层级管理模式能够明显提高产科护理质量， 提高孕产妇护理满意度， 提高护理人员责任感和工作热情， 值得在医院实施。

    【关键词】 护士分层级管理模式；护理质量；层级管理组织机构

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.21.108

    护理人员工作的主要目的是为了提高产科护理质量 ......