【摘要】 目的 探讨追踪管理法减少消化内镜护理不良事件的效果。方法 170例行消化内镜手术患者， 随机分为对照组和实验组， 各85例。对照组采用常规方法进行护理， 实验组在对照组基础上采用追踪管理法进行护理， 对两组患者治疗期间护理人员交接班、专业技能、护患沟通以及器械设备等引起的不良事件发生情况分别于1、3、5月末进行探讨分析， 并比较两组不良事件汇报率及患者满意度。结果 实验组患者1、3、5月末发生不良事件合计分别为5、9、10例， 对照组患者1、3、5月末发生不良事件合计分别为12、17、23例， 实验组患者1、3、5月末发生不良事件合计例数均少于对照组。治疗护理过程中， 实验组共计发生24例不良事件， 汇报22例， 不良事件汇报率为91.67%；对照组共计52例不良事件， 汇报34例， 不良事件汇报率为65.38%；实验组不良事件汇报率明显高于对照组， 差异具有统计学意义(P<0.05)。实验组患者满意33例、较满意45例、一般7例、不满意0例， 满意度为91.76%(78/85)；对照组患者满意20例、较满意46例、一般16例、不满意3例， 满意度为77.65%(66/85)；实验组患者满意度明显高于对照组 ......