赵月英

    医院绩效评估的主要指标为护理满意度, 患者满意度能够直接反映医院的整体服务质量。而妇产科为特殊科室, 提升妇产科护理质量可对医院感染的发生几率进行控制, 有助于改善患者的不良预后[1-3]。本次研究主要分析无缝隙护理管理模式在妇产科中的应用效果, 现将研究过程进行如下汇报。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 选取2016年5月～2017年7月本院收治的86例妇产科患者为研究对象, 年龄24～62岁, 平均年龄(45.5±2.4)岁, 其中子宫内膜异位症患者16例, 不孕不育患者21例, 宫外孕患者12例, 卵巢囊肿患者 11例, 子宫肌瘤患者26例。依据病床单双号将其划分为观察组和对照组,每组43例。

    1. 2 方法 对照组患者行基础护理, 即护理人员对其病情进行观察, 对其生命体征进行监测, 实施用药护理、饮食干预以及心理疏通。观察组患者行无缝隙护理管理, 内容如下。①创建无缝隙护理管理模式。妇产科所有医务人员均需要对人文知识进行学习, 对人文护理进行了解, 同时熟知产科患者的特征以及护理方法, 对规范性用语进行学习, 同时对患者隐私予以尊重, 和无缝隙护理要求进行相互结合, 在患者住院过程中为其实施无缝隙护理, 护理人员需要制定规范行为、流程和路径[4]。②依据患者自理情况协助患者实施自我护理, 同时对自理项目进行确定, 护理人员实施 ......