1. 3 觀察指标及判定标准 比较两组不良事件发生情况、交接时间、患者满意度、病房护士对急诊护士满意度。病房护士对急诊护士满意度情况包括患者身份信息完整性、交接内容全面性、病历资料完整性3个方面， 采用本院自制满意度问卷分为非常满意、满意、不确定。

    1. 4 统计学方法 采用SPSS18.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计量资料以均数 ± 标准差( x-±s)表示， 采用t检验;计数资料以率(%)表示， 采用χ2检验;等级计数资料采用秩和检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

    2 结果

    2. 1 两组不良事件发生情况、交接时间、患者满意度比较

    观察组不良事件发生率3.00%低于对照组的10.00%， 交接时间(17.00±0.91)min短于对照组的(25.00±0.98)min， 患者满意度89.00%高于对照组的75.00%， 差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。

    2. 2 两组病房护士对急诊护士满意度比较 观察组病房护士对急诊护士满意度优于对照组， 差异具有统计学意义(P<0.05) ......