【摘要】 目的 研究分析在本院西藥房管理中应用药品合理分类及药品监管制度的效果。方法 选取2017年1～12月本院未实施药品合理分类及药品监管制度的西药房1200例患者的处方单为参照组， 另选取2018年1～12月本院实施药品合理分类及药品监管制度的西药房1200例患者的处方单为实验组。观察比较两组药房药物差错率及患者对药房服务的满意度情况。结果 实验组药房药物多发0例、错发1例、漏发0例， 差错率为0.08%;参照组药房药物多发2例、错发3例、漏发2例， 差错率为0.58%;实验组药房药物差错率低于参照组， 差异具有统计学意义(P<0.05)。实验组患者对药房服务非常满意628例、比较满意406例、满意106例、不满意60例， 满意度为95.00%;参照组患者对药房服务非常满意554例、比较满意253例、满意93例、不满意300例 ......