【摘要】 目的 分析在中药房的管理中应用PDCA循环管理法的效果。方法 对本院2015年3月～2016年3月的中药房运用传统管理方法进行管理， 设为对照组， 对本院2017年6月～2018年6月的中药房运用PDCA循环管理法进行管理， 设为研究组。比较两组药品审核、调配正确率以及药品差错情况。结果 研究组药品审核正确率97.5%、调配正确率98.0%均高于对照组的95.0%和92.0%， 差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组处方差错率0.2%、医嘱差错率0.2%、调配差错率0.6%、总差错率0.9%均低于对照组的0.8%、1.2%、1.4%、3.4%， 差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 将PDCA循环管理法运用于中药房的管理可以加快药品的审核及提高其正确率， 更好的保证药品提供流程的顺利， 进而减少医疗事故的发生和提高医疗服务品质。

    【关键词】 PDCA循环管理法;中药房;应用效果

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2020.29.078

    中药房是每个医院必须设立的科室， 但是就目前来说， 大部分的中药房管理都比较混乱， 这也直接导致了整体医疗服务品质的下降 ......