9.18)岁;文化程度：初中及初中以下15例， 高中、中专及大专26例， 大学及大学以上10例;疾病类型：呼吸道感染(肺炎、支气管炎、哮喘等)16例， 肠道类疾病(急性胃肠炎等)14例， 泌尿系结石(肾脏结石、输尿管结石等)11例， 肝胆类疾病(慢性胆囊炎等)10例。

    研究组年龄19～74岁， 平均年龄(46.5±9.18)岁;文化程度：初中与初中以下14例， 高中、中专与大专28例， 大学以及大学以上9例;疾病类型：呼吸道感染(肺炎、支气管炎、哮喘等)15例， 肠道类疾病(急性胃肠炎等)17例， 泌尿系结石(肾脏结石、输尿管结石等)10例， 肝胆类疾病(慢性胆囊炎等)9例。两组一般资料比较， 差异均无统计学意义(P>0.05)， 具有可比性。

    1. 2 方法 对比组采用常规护理干预方式。研究组采用舒适护理干预方式：①环境护理：在条件允许的情况下， 为患者营造舒适温馨的就医环境， 按需、按时进行通风换气， 保证门急诊输液室的空气流通、环境整洁与安静， 室内宽敞明亮;在输液室大厅播放电视新闻节目， 按需调节室内的温度与湿度;制定疾病与输液告知牌并将其悬挂在指定的位置上， 同时为患者提供免费的纸巾与饮用水、水杯。②输液过程中舒适护理：在输液前护理人员拿到配药单据与药品后要仔细核对患者年龄、性别及药物种类与配比 ......