龙云鹏 陈旭

    药学服务即为药学专业人员通过使用药学专业知识,于患者、社会方面提供药物方面的服务,药学服务建设以患者的实际需求为主提供服务,从而提高服务的整体质量[1]。中药师主要负责药物调配、供给相关工作,药学卫生事业的良好发展下社区医院每日患者数量不断增加,患者更加重视中药师专业水平、整体服务质量,所以对中药师药学服务的相关标准越来越高。针对于此,中药师需要转变以往服务理念,通过专业药学知识,如：药品使用方法、剂量、规格、剂型以及适应证和不良反应等方面,向医务人员提供药品相关信息,充分发挥出自身的最大职能。本文选取300 例社区医院患者,对其实施中药师药学服务模式,分析其应用价值,详情报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 抽取本社区医院2019 年2 月～2020 年2 月收治的300 例患者,其中>60 岁100 例,35～60 岁100 例,18～34 岁100 例；年龄18～80 岁,平均年龄(49.2±14.3)岁。

    1.2 方法 所有患者均实施中药师药学服务模式,对中药饮片认知情况、服务需要进行了解后调整相应的窗口服务、整理中药相关法律法规文件,拓展饮片粉碎业务,在此过程中考虑到患者反馈信息整理形成用药宣传手册,定期组织药物咨询药师培训活动,及时整理处方审核需要的资料信息,以便为临床处方审核工作提供药学方面的支持,涉及多方面的内容,如：药师服装、药方管理机制优化以及药学服务培训学习、药师服务意识等[2] ......