设计工作流程在检验管理工作中的重要性
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【摘 要】 医院检验科的工作是个重复性环节较多且比较繁杂的工作。要想在日常工作中实现高效的工作效率，减少工作的差错，提高优良的检验质量，就必须运用科学的方法和手段，对工作的步骤进行程序化，标准化，规划化的管理，才能使检验科的工作质量得到保障。
【关键词】 设计；工作流程；检验管理；重要性
【中图分类号】R115 【文献标识码】C 【文章编号】1005-0515(2013)2-001-03
医院检验科的工作是个重复性环节较多且比较繁杂的工作。在样本量日益增大的情况下，要想在日常工作中实现高效的工作效率，减少工作的差错，提高优良的检验质量，就必须运用科学的方法和手段，按照一定的结构框架，对工作在流程上进行合理的设计，对工作的步骤进行程序化，标准化，规划化的管理，才能使检验科的工作质量得到保障。现在将我科室的工作进行流程设计后取得的一些良好效果分享给大家。
1 未进行流程化管理的工作情况
1.1 工作的状况。 未实行工作流程化管理前，我科室分为四个组，临检，生化，免疫，微生物。各个组负责接收本专业的标本，并进行记账，编码并刷条码入库，如有手工报告单要录入报告单。需离心的进行离心后上机进行检查。对标本不合格的各专业分别打电话联系临床医生。检验结果完成检测后，各组负责打印自己的报告单，并将科别分类，再由各室轮流将报告单送回病房。对于急诊的样本，各组只拿各组的样本，经常会出现急诊延误和样本丢失，工作显得杂乱无章。
1.2 工作现状的分析。一个人重复做多样工作 ......
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