摘要：为更好地完善体检中心的服务，结合体检中心的现状与加强体检中心服务数字化管理的要求，应建立一个完善的医院体检后信息服务系统，使该系统覆盖医院的体检管理与体检业务活动的整个过程，为客户提供更为优质的服务，从而更好地完善体检后的服务与管理。

    关键词：检后服务；体检信息；信息化

    中图分类号：R851.3 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2013)3-096-01

    随着人们的生活水平提高与工作压力的增大，全社会的健康与疾病的防范意识也逐渐增强，人们渐渐习惯于定期体检。然而，随着人们体检频率的增加，医院的体检业务也不断增加，各种各样的体检机构也应运而生，体检业务竞争也随之变得越来越激烈，同时，医院原有的体检后服务系统就逐渐显现出其落后性。因此，为了提高体检机构的竞争力，体检机构应注重提供体检服务的质量，其中检后服务就是体检中极为重要的一部分，也是极难完善、非常脆弱的一部分。传统的检后服务，由于信息量大，操作困难等等原因，操作起来一直不是很理想，如何完善检后服务也就成为各大体检机构关注的焦点。借助着信息化与数字化的浪潮，检后服务的信息化管理便很好地完善了检后服务 ......