摘要：完善体检护理管理是提升体检质量、回应群众健康需求的首要措施，本文从实践出发，将探索经验从树立以人为本的服务理念、实行特需导检服务、帮助选择合理套餐、健全体检管理制度、规范体检护理行为、培养专业体检护理队伍等六个进行了详细的阐述。

    关键词：体检护理；管理；服务；

    中图分类号：R47 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2013)4-112-01

    随着医学科技水平的不断进步和人们生活水平的日益提高，民众对健康的需求也逐渐成为社会和体检机构所应面临的重大课题。作为了解自身身体素质、及早预防和治疗疾病的重要手段，体检护理也面临着新的挑战，如何改善体检护理的管理方法和管理模式，进一步提升体检质量、创造更好的社会效益，是体检机构所应解决的首要问题，我院就此进行了各方面的实践探索。

    一、树立以人为本的服务理念

    体检护理工作直接面向个人，体检者的体检体验将成为衡量工作成败的最直接标准。体检中心的护理人员必须牢固树立“以体检对象为中心、以体检质量为核心”的服务宗旨，时刻牢记以人为本的服务理念，并以此为核心做好各项护理工作，热心接待、耐心讲解、细心检查 ......