二级医院住院患者给药环节沟通方法的构建(2)
2.4给药环节沟通方法及内容的确立经过2轮专家咨询后，最终确立了由4项1级指标、12项2级指标构成的给药环节沟通方法。具体见表2。
3讨论
3.1研究内容的特点
护理工作是一项合作性、连续性极强而严谨的职业，要求每位护理人员必须具备高度合作意识和有效的沟通技巧，方能胜任护理工作[4]。美国医疗机构联合认证委员会(JCAHO)的一项调查结果发现：1995年-2005年的3548起预警事件中，所有严重差错的第一原因是沟通不足，其中给药差错的第一位原因依然是沟通不到位 ......
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