摘要：目的：探讨优质护理服务在手外科护理中的应用效果。方法：选取我院2012年6月-2013年6月在手外科进行治疗的64例患者，其中有34例患者接受优质护理服务，作为实验组。30例患者未接受优质服务，作为对照组。采取调查问卷对患者护理满意度进行分析，并考核手外科护理人员。结果：实验组患者对护理态度、业务水平及日常护理满意度明显高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：在手外科护理中实施优质护理服务，可提高患者的满意度，有效满足患者对护理需求；同时也可以提高护理人员的业务水平和职业素质，增强医疗护理水平。

    关键词：优质护理服务；手外科护理；应用

    中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515(2013)10-119-01

    近些年来，优质护理服务在临床应用中越来越广泛，也逐渐取得更好的应用效果，可以在很大程度上满足患者的护理要求，提高患者护理满意度。本文就我院2012年6月-2013年6月在手外科进行治疗的64例患者，采取优质护理服务，现分析如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 选取我院2012年6月-2013年6月在手外科进行治疗的64例患者，其中有34例患者接受优质护理服务，作为实验组。30例患者未接受优质服务 ......