摘要：行政公勤部门是公立医院的重要组成部门，其服务质量以及工作效率对医院的管理水平起着至关重要的影响作用，故而对行政工勤部门进行绩效量化考核是当前公立医院医院改革中工作的重点和难点。下面本文将结合该部门的实际工作特点，建立一套有效的公立医院行政工勤部门绩效量化考核办法，借此来使员工工作的积极性提升，进而达到提升医院管理水平和竞争力的目的。

    关键词：公立医院 行政公勤部门周晟 绩效 量化考核

    中图分类号：R197.32 文献标识码：C 文章编号：1005-0515(2013)10-183-01

    前言

    行政工勤部门与临床科室是公立医院的组要组成部分[1]，目前临床科室在绩效量化考核的推行上相对与行政公勤部门要明显的占据优势，其主要原因是行政工勤部门的工作特性所决定的，它属于从事非医疗专业性工作的部门，工作的重点主要是保障后勤、协调管理以及临床服务等，由此可见，该部门工作职能的高低与医院的发展也息息相关。但是由于目前在绩效考核上缺乏量化的标准，使得对绩效的评估公平性与客观性严重不足 ......