新形势下医患沟通的意义和策略
医疗纠纷,技巧,医患关系,患者家属,医疗行业,医生,医务工作者
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袁寿红 卢竞前 李建美 昆明医学院第四附属医院放射科;昆明医学院第四附属医院心内科;
【摘要】"看病难,看病贵"成为人们的口头禅,处于焦点之上的医生承受着来自各方面的压力,社会模式转型,人们思想意识转换,政府投入不足,各种矛盾转嫁为医患紧张。由于医疗行业的特殊性,医患之间认识存在差距,由此也会引出各种纠纷,如何在现有形势下尽力做好医患和谐,医患沟通重新被置于重要地位,不可否认,医疗过程中离不开医患沟通,但是也不能把医患沟通作为现形势下的救命稻草,本文就新形势下医患沟通的意义和策略阐述自己的观点。
【关键词】 医疗纠纷 医患沟通 技巧 新形势 医患关系 患者家属 医疗行业 策略 医生 医务工作者
【分类号】R197.3
随着社会的进步和发展,人民群众的健康意识逐渐提高,患者的参与意识、维权意识、自我保护意识、法律意识日益增强,对医疗服务的要求也明显提高,针对目前医疗行业医疗纠纷不断增加的局面,医患沟通再次成为医院管理者和医护人员谈论的热门。作为可以增进医患间的信任、改善医患
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随着社会的进步和发展，人民群众的健康意识逐渐提高，患者的参与意识、维权意识、自我保护意识、法律意识日益增强，对医疗服务的要求也明显提高，针对目前医疗行业医疗纠纷不断增加的局面，医患沟通再次成为医院管理者和医护人员谈论的热门。作为可以增进医患间的信任、改善医患关系、减少医患纠纷、保证医患双方的利益、增进医院的综合竞争力的举措，医患沟通在医院运行和管理中越来越发挥其不可替代的重要性。如何在新形势下认识医患沟通，是每一个医务工作者应当思考的问题。
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