[摘要] 随着输血事业的不断发展,为招募更多的无偿献血者参加献血,以保证临床用血,在血液招募的文化建设上需经过提炼、宣导、实践三重境界。只要坚持“以献血者为中心”,持续不断的提升血液招募的文化品质,就能实现献血者高效招募。

    [关键词] 血液招募;文化建设;三重境界

    [中图分类号] R19[文献标识码] A [文章编号] 1673-9701(2009)28-110-02

    血站是公益性事业单位,坚持以采供血为中心、以血液质量为重点、以科技兴站为先导、以优质服务为目的的办

    站方针和社会效益第一、人民利益至上、全心全意为献血者服务、为患者服务、为用血单位服务的办站方针,充分体现了血站核心价值观[1]。然而怎样招募更多的无偿献血者参加献血?盐城市中心血站的实践表明,在血液招募工作中积极探索具有自身特色的文化,应用科学的招募技巧,将先进的文化机制引入日常招募工作中,树立以献血者为中心,了解现有和潜在献血者的需求,激励员工为献血者提供更多的服务,树立良好的公众形象,才能实现高效献血者招募目标。因此,地(市)级中心血站在血液招募文化建设的过程中非常有必要成就属于自己的优秀文化,要通过“价值观的提炼、价值观的宣导和价值观的实践”三重境界,来完善和改进血液招募文化建设,不断提高招募者的重视度和参与度,使文化渗透到血液招募的各个环节。

    1价值观的提炼

    1.1在实践中形成特有的文化表述

    血液招募文化是血站人在长期采血工作中形成的以人为核心的文化理念、价值观念、生活方式和行为准则,包括制度文化、精神文化、物质文化和行为文化,其中精神文化是核心,对整个文化起导向作用[2] ......