[摘要] 随着新医改的不断深入,把社会效益放在首位,加强医德医风建设,培育核心价值观,提升服务质量,不仅有助于构建和谐医患关系,还可以提升医院品质,形成核心竞争力,促进医院的可持续发展。

    [关键词] 医德医风; 社会效益; 可持续发展

    [中图分类号] R197.322 [文献标识码] A [文章编号] 1673-9701(2010)07-83-02

    医德是道德的行业规范之一,是医务人员在整个医务职业实践活动中应遵守的行业规范和准则,是调整医务人员与病人、医务人员之间以及与社会之间关系的行为准则。2009年3月国务院颁布了《关于深化医药卫生体制改革的意见》(以下简称意见),《意见》中要求,构建和谐医患关系,加强医德医风建设,重视医务人员人文素质培养和职业素质教育,大力弘扬救死扶伤精神[1]。然而在市场经济条件下效益观念强化,公立医院过度追求经济利益、忽视社会责任的倾向不仅加重了群众就诊的难度,也严重影响了医务人员和卫生行业的形象[2]。随着新医改的不断深入,加强医德医风建设,不仅有助于构建和谐医患关系,还可以提升医院品质,形成核心竞争力,促进医院的可持续发展。

    1 以社会效益为前提,强化医院宗旨建设

    观念是行动的先导,有什么样的观念,直接影响办院宗旨的落实。公立医院作为政府举办的医院,其服务行为要坚持社会公益性,要为社会公众谋取利益而不是为个人或机构谋取利益[3]。我院是一所二级甲等综合性医院,今年被定为地市级公立医院试点单位,按照构建和谐社会的要求,坚持以人为本、以病人为中心、以医疗为核心,加强医疗质量与安全管理,提高医护质量,转变服务理念,围绕医院的发展规划,认真开展各项工作。秉着安全、公平、有效、方便、价廉的办院宗旨,从提高人员素质、树立社会诚信、创新服务模式、拓宽服务领域、扩大服务需求、做强临床学科、做精医疗技术、做大医院品牌八个方面着手,在医务人员中大力倡导奉献精神,认真做好医院日常工作,以病人为中心 ......