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编号:11994642
浅谈影响医患关系融洽的医方因素及对策
http://www.100md.com 2010年8月15日 陈云清
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    陈云清 广东省信宜市人民医院;

    【摘要】在我国医药卫生改革转型的过程中,造成医患关系紧张的因素是多方面的,但医方在这其中与办院理念跟不上时代的发展、以人为本的管理方法落后、医职人员未认真履行职业道德规范和注意义务等因素密切相关,并因医学的特殊性和医患之间对医学信息的不对称性,以及医职人员的医学人文精神缺失,使得医患关系缺乏诚信。而医方作为构建和谐医患关系的主导者和推动者,应从办院理念和加强内涵建设及医职人员的职业素质修养、重视医学人文关怀及加强有效的医患沟通来增强医患相互信任,从而构建融洽的医患关系。

    【关键词】 医患关系 医方因素 和谐 对策

    【分类号】R197.3

    近年来,看病难、看病贵、服务不到位,使医患矛盾越来越突出,医疗纠纷也呈增多趋势。造成医患关系紧张的原因是多方面的,既有体制、机制甚至更复杂的社会因素,也有思想观念方面的问题,但医患之间缺少必要和有效的沟通是主要原因之一,作为医方能从加强科学管理和医学的人文关怀
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     近年来,看病难、看病贵、服务不到位,使医患矛盾越来越突出,医疗纠纷也呈增多趋势。造成医患关系紧张的原因是多方面的,既有体制、机制甚至更复杂的社会因素,也有思想观念方面的问题,但医患之间缺少必要和有效的沟通是主要原因之一,作为医方能从加强科学管理和医学的人文关怀角度去考虑问题。在努力提高医疗质量的基础上,尽可能做到尊重、关心、爱护和体贴患者,并与患方进行有效的沟通,就能增加医患相互信任和缓解当前紧张的医患关系。

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