持续质量改进在儿科病房护理安全管理中的作用
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屈伟娇 浙江省临海市第二人民医院;
【摘要】本文分析儿科病房存在的护理安全隐患,从而制订相应的护理安全管理措施,执行有效的护理对策。运用持续质量改进方法,找出儿科病房潜在危险因素,加强护理安全管理。通过分析与采取相应的对策,护理人员提高了护理安全意识,把握了每一个护理环节,消除了不安全隐患,确保了护理安全。因此应重视儿科病房的护理安全,提高护理质量,为患儿提供安全、满意的优质服务。
【关键词】 儿科病房 安全管理 持续质量改进 危险因素
【分类号】R473.72
近年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾日趋激化,护理安全显得就尤为重要。为了减少护理纠纷和投诉的发生,护理管理者加强护理安全管理,安全的护理活动才是质量上的保证[1]。护理工作质量标准是质量管理的前提,是评价护理质量的准绳和基础,也是护理人员工作的准则[2]。由于我院儿
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近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋激化，护理安全显得就尤为重要。为了减少护理纠纷和投诉的发生，护理管理者加强护理安全管理，安全的护理活动才是质量上的保证。
护理工作质量标准是质量管理的前提，是评价护理质量的准绳和基础，也是护理人员工作的准则。由于我院儿科面对的是为心理、语言、行为发育不够成熟的小儿，患儿具有病情变化快、症状不典型等特点，因此儿科的护理工作技术操作难度大，护理工作比较复杂、繁忙，故为了减少上述的护理问题，杜绝医疗差错事故的发生则至关重要。
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