持续质量改进在提高神经内科护士应急能力中的应用
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王莉萍 潘琴妹 施小英 浙江省湖州市中心医院神经内科;
【摘要】目的探讨持续质量改进提高神经内科护士的应急能力。方法将持续质量改进方法应用于护士应急能力培训中,根据神经内科护士应急能力现状,制定计划,通过制定应急能力资料库、组织学习、阶段评价改进等方法实施。结果经过1年的持续质量改进,神经内科护士在应急能力的理论知识、操作技能、整体配合能力等方面均有提高,10年低年资护士理论知识、整体配合能力明显提高,改进前后比较有统计学意义(P0.01);不同层次护士操作技能与改进前比较均有明显提高,差异有统计学意义(P0.01);患者或其家属对10年低年资护士的急救工作满意度明显提高,改进前后比较有统计学意义(P0.01)。结论持续质量改进对提高神经内科护士的应急能力效果显著。
【关键词】 持续质量改进 神经内科 护士 应急能力
【分类号】R47
持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)是持续质量管理体系中的重要原则,指在全面质量管理基础上更注重过程环节质量控制的一种新的质量管理[1]。CQI强调在原有基础上不断定位更高的标准,使护理管理质量始终处在一个良性循环轨道中,是一种更加科学、确保护理质量
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[摘要] 目的 探讨持续质量改进提高神经内科护士的应急能力。 方法 将持续质量改进方法应用于护士应急能力培训中，根据神经内科护士应急能力现状，制定计划，通过制定应急能力资料库、组织学习、阶段评价改进等方法实施。 结果 经过1年的持续质量改进，神经内科护士在应急能力的理论知识、操作技能、整体配合能力等方面均有提高，<10年低年资护士理论知识、整体配合能力明显提高，改进前后比较有统计学意义(P < 0.01)；不同层次护士操作技能与改进前比较均有明显提高，差异有统计学意义(P < 0.01)；患者或其家属对<10年低年资护士的急救工作满意度明显提高，改进前后比较有统计学意义(P < 0.01)。 结论 持续质量改进对提高神经内科护士的应急能力效果显著。
[关键词] 持续质量改进；神经内科；护士；应急能力
[中图分类号] R47[文献标识码] B[文章编号] 1673-9701(2012)11-0123-02
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