专业化导诊系统的设置与功能运用
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余蓉生 黄锦萍 福建医科大学教学医院宁德市医院门诊部;
【摘要】自2010年元旦至今,本院设置了"专业化导诊系统",为患者提供全程无缝隙优质服务。本文介绍了该系统的组成和功能运用,为患者提供方便、快捷、温馨的服务,适应了门诊的需要,提高了患者的满意度。
【关键词】 专业化导诊系统 总导诊台 分诊台 导医队 设置 功能运用
【分类号】R47
专业化导诊系统向人们提供了一个新的护理服务形式,拓展了护理服务范围,使护理服务向着更加精细化、专业化分科领域纵深发展[1]。宁德市医院是综合性三级甲等医院,门诊部较分散,很大部分由旧房改造、连接而成,初来乍到还真似进了迷宫。为了给患者提供方便,自2010年元旦至今,
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[摘要] 自2010年元旦至今，本院设置了“专业化导诊系统”，为患者提供全程无缝隙优质服务。本文介绍了该系统的组成和功能运用，为患者提供方便、快捷、温馨的服务，适应了门诊的需要，提高了患者的满意度。
[关键词] 专业化导诊系统；总导诊台；分诊台； 导医队；设置；功能运用
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