[摘要] 目的 加强对多功能护理车的应用及管理，更大限度地发挥多功能护理车的作用，提高工作效率。方法 通过优质护理及扁平化护理推广，四个责任组分别配置多功能护理车，移至分管患者最短护理半径处，规范多功能护理车的配置，改进工作模式流程。结果 更多的治疗护理用药工作从总护理站转移至多功能护理车上。责任护士从多功能护理车到分管病室的途中耗时明显减少，工作满意度提高至86.5%。同时多功能护理车也方便了患者，患者满意度提高至97.21%。结论 加强对多功能护理车的管理可有效减轻护士的工作量，提高工作效率。

    [关键词] 二级护理站；多功能护理车；管理

    [中图分类号] R47 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701(2014)10-0110-03

    多功能护理车即二级护理站的分支，因二级护理站投入成本较高，许多医院还没有条件配置包含PDA(掌上电脑)和移动电脑(PC)的二级护理站。我科于2011年6月为了更好地推广优质护理服务，贯彻落实卫生部关于《2011推广优质护理服务工作方案》[1]提出的以改革护理模式为核心，以“患者需求为导向，以患者满意”为目标的政策，并结合医院条件、人员紧缺的形势予临床各科配置了数量不等的多功能护理车，除外患者信息化管理，其作用类似移动二级护理站 ......