[摘要] 目的 深入了解我国医患关系现状并探讨缓解医患关系紧张的方法。方法 对福建省第二人民医院的医生、护士、患者及医院管理者进行实地方便抽样采访调查。 结果 在45例调查对象中，17.8%的人认为医患关系和谐，51.1%的人认为医患关系一般，31.1%的人认为医患关系紧张；对于造成这种现状的原因分析， 64.4%的人归咎于政府体制，44.4%的人认为是医院安排问题，40.0%的人认为是患方因素，24.4%的人归咎于社会和媒体舆论，还有22.2%的人认为是医方自己的问题。结论 要想让医患关系持续健康地发展，需要社会各界和政府的全方位改进与共同努力。

    [关键词] 医患关系；相关因素；缓解方法

    [中图分类号] R197.3 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2014)20-0106-03

    近年来，医患关系日趋紧张，已成为社会广泛关注的热点问题，也是医疗改革无法回避的重要社会问题，并影响到和谐社会的构建，因此，研究医患关系现状，分析引起医患关系紧张的医方和患方因素，同时提出相应的缓解对策，对于构建和谐医患关系与和谐社会具有重要的现实和理论意义[1]。福建省第二人民医院成立于1990年，现有三个院区，分别为院总部、二化分院、屏山分院，形成三位一体的医疗发展态势，全面为患者提供周到服务，现已成为一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等中医医院[2]，我们的调查就在这里进行 ......
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    杨玲 北京大学医学部公共卫生学院;

    【摘要】目的深入了解我国医患关系现状并探讨缓解医患关系紧张的方法。方法对福建省第二人民医院的医生、护士、患者及医院管理者进行实地方便抽样采访调查。结果在45例调查对象中,17.8%的人认为医患关系和谐,51.1%的人认为医患关系一般,31.1%的人认为医患关系紧张;对于造成这种现状的原因分析,64.4%的人归咎于政府体制,44.4%的人认为是医院安排问题,40.0%的人认为是患方因素,24.4%的人归咎于社会和媒体舆论,还有22.2%的人认为是医方自己的问题。结论要想让医患关系持续健康地发展,需要社会各界和政府的全方位改进与共同努力。

    【关键词】 医患关系 相关因素 缓解方法

    【分类号】R197.3

    近年来,医患关系日趋紧张,已成为社会广泛关注的热点问题,也是医疗改革无法回避的重要社会问题,并影响到和谐社会的构建,因此,研究医患关系现状,分析引起医患关系紧张的医方和患方因素,同时提出相应的缓解对策,对于构建和谐医患关系与和谐社会具有重要的现实和理论意义[1]。福